Доставка и оплата


31.05.2021   Обратите внимание: время обработки заказов, оформленных в период действия акций, может быть увеличено.


ОПЛАТА  

Отправка заказа осуществляется только после полной оплаты

Доступные способы оплаты:

В случае отмены заказа денежные средства вернутся на расчётный счёт лица, оплатившего заказ. Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту зависят от вашей платёжной системы и вашего банка и могут составлять до 30 дней.

 

ДОСТАВКА

Доставка осуществляется только по России, услуги по доставке обеспечиваются экспресс-перевозчиком ООО «СДЭК-Глобал». 

Типы доставки:

Стоимость доставки

При оформлении заказа происходит автоматический расчёт стоимости доставки. Она будет включена в итоговую сумму, которую вы оплачиваете на сайте в процессе оформления заказа. Стоимость доставки зависит от:

Приблизительные сроки доставки рассчитываются и отображаются в модуле выбора способа доставки во время оформления заказа. В случае возникновения вопросов или сбоев на этом этапе, пожалуйста, напишите на shop@polyandria.ru.


Важно!

Будьте внимательны, указывая контактные данные и выбирая пункт выдачи!  

Добавить в уже оплаченный заказ книги или объединить доставку двух и более заказов невозможно по техническим причинам.

Отправка оплаченных заказов производится без дополнительного подтверждения по телефону. В случае необходимости наш менеджер свяжется с вами в рабочее время (по будням с 10.00 до 19.00) для уточнения деталей доставки. После комплектации заказа вы получите письмо с трекинговым номером. Отследить заказ вы сможете на сайте курьерской службы СДЭК: https://new.cdek.ru/tracking

Горячая линия СДЭК по отслеживанию отправлений:
8 800 250-04-05 
по России звонок бесплатный 

Если у вас возникнут вопросы, связанные с доставкой заказа, пожалуйста, звоните на горячую линию СДЭК. По трек-номеру вы сможете узнать статус посылки, уточнить контактные данные или согласовать назначение курьера.

Выдача заказов осуществляется только получателю, указанному во время оформления заказа, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.



Если вы хотите хотите задать вопрос о заказе книг в нашем интернет-магазине, напишите письмо на адрес shop@polyandria.ru или свяжитесь с менеджером:

Вадим Петров

менеджер отдела продаж

+7 (812) 346-04-05
vadim.petrov@polyandria.ru